当アプリについて

このアプリはどんなアプリですか?

ナリタニスト公式アプリは、成田空港を利用する人のためのお得で便利なアプリです。成田空港第3ターミナルの利用に応じて貯まるスタンプでプレゼントキャンペーンに応募できたり、成田空港内外で使用できる割引クーポンを利用できます。

このアプリの利用料金はかかりますか?

ナリタニスト公式アプリは無料でご利用いただけます。但し、通信にかかる費用はお客様のご負担となります。

クーポンはどうやって利用するのですか?

それぞれのお店でご利用になるクーポンを一覧から選択し、「クーポンを利用する」をタップしてください。「本当にこのクーポンを利用しますか?」という確認のダイアログにおいて「使用する」をタップすると、『利用済』に表示が切り替わります。
この画面を店員までご提示ください。
※店員に提示する直前に上記操作をお願いします。

スタンプを集めたら、何がもらえますか?

成田空港から出発できる国内航空券等が当たる抽選参加権を差し上げます。

スタンプはどこでもらえますか?

期間中、成田空港第3ターミナル内のスタンプスポットでもらえます。
詳しくは、スタンプ画面上部の「スポット情報」よりご確認ください。

スタンプをもらえる場所に行ったのに、スタンプが押されません。

スタンプスポットでGetできるスタンプは、1ヶ所につき1日1個までです。もし、スタンプスポットの近くに行っても、スタンプが押されない場合は、位置情報やBluetooth、プッシュ通知の設定がオンになっているか、ご確認ください。
全てが利用可能になっているにもかかわらず、スタンプが押されない場合は、こちらより、お問い合わせください。

スタンプの特典との交換はどこで行えますか?

アプリ内のスタンプページ上にある、「特典に交換する」ボタンから行えます。

「位置情報」や「Bluetooth」、「プッシュ通知」の設定について

設定しないと何か不都合はありますか?

追加のクーポンや、スタンプをもらうためには、①位置情報を常に利用する、②Bluetoothをオンにする、③プッシュ通知をオンにする、という3つの設定が必要です。
どれか一つでもオフになっていると情報がお届けできなくなってしまいますのでご注意ください。

位置情報の設定方法を教えてください。

Androidの場合:
[設定アプリ]を開きます。[セキュリティと現在地情報] > [位置情報] > [モード] をタップします。[高精度] または [バッテリー節約] を選択します。(クーポンやスタンプを確実にお届けするため[高精度]の選択を推奨します)
iOSの場合:
「設定」>「プライバシー」>「位置情報サービス」>「ナリタニスト公式アプリ」から、「位置情報の取得を常に許可」をタップしてください。

*端末などにより設定方法は異なる場合がございます。

Bluetoothの設定方法を教えてください。

Androidの場合:
[設定] > [接続済みのデバイス] > [接続の設定] から、[Bluetooth]をタップして、Blutoothがオフになっている場合はオンに切り替えてください。
iOSの場合:
[設定] > [Bluetooth] から、Blutoothがオフになっている場合はオンに切り替えてください。

*端末などにより設定方法は異なる場合がございます。

プッシュ通知の設定方法を教えてください。

Androidの場合:
[設定] > [アプリ] > [ナリタニスト公式アプリ] から、[通知]をタップして通知の許可を選択してください。また、当アプリの右上 [各種情報] > [Push通知設定] も合わせてご確認ください。
iOSの場合:
[設定] > [通知] > [ナリタニスト公式アプリ] から、[通知を許可] をタップしてください。また、当アプリの右上 [各種情報] > [Push通知設定] も合わせてご確認ください。

*端末などにより設定方法は異なる場合がございます。

アプリの動作について・その他

このアプリの推奨動作環境を教えてください。

推奨環境は下記になります。
Android 4.4.3以上 iOS 7以上

アプリを立ち上げてもすぐ強制終了してしまいます。

ご利用の端末がメモリ不足になっている恐れがありますので、端末を再起動した後、再度ナリタニスト公式アプリを開いてください。

お問い合わせ先を教えてください。

当アプリのご利用にあたり、ご不明点がありましたら、こちらからメールにてお問い合わせください。
  • メール本文には、当ページの一番下に表示されているユーザーIDをご記載ください。
  • お問い合わせには、当アプリの運営事業者であるナリタニスト運営事務局より2〜3営業日中にご回答いたします。
  • お問い合わせいただいたメールに、必要に応じて返信をさせていただくことがございますので、naritanist.netのドメインからのメールが受取可能であることをご確認ください。
  • メーラーの設定をご利用の端末でされていない場合は、別途以下の内容を記載の上、お問い合わせください。
宛先:
タイトル:
アプリ利用に関するお問い合わせ
本文:
当ページの一番下に表示されているユーザーIDを記載の上、お問い合わせ内容をご記載ください。また、アプリ不具合の可能性がある場合は、「スマートフォンの端末名」「OSの種類とバージョン」をご連絡いただけますと、より早い原因究明が可能ですので、ご記載ください。
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