ナリタニスト公式アプリ
よくある質問
ナリタニスト公式アプリについて
このアプリはどんなアプリですか?
ナリタニスト公式アプリは、成田空港を利用する方のためのお得で便利なアプリです。成田空港内外で使えるお得なクーポンや航空会社セール情報など最新情報をお届けします。成田空港内対象エリアの利用ごとに貯まるスタンプで豪華賞品が当たる抽選に応募できます。
このアプリの利用料金はかかりますか?
無料でご利用いただけます。但し、通信にかかる費用はお客様のご負担となります。
クーポンはどうやって利用するのですか?
それぞれのお店でご利用になるクーポンを一覧から選択し、「使う」をタップしてください。「本当に使いますか」という確認のダイアログにおいて「使う」をタップすると、『利用済み』に表示が切り替わります。
「利用済み」表示画面を店員までご提示ください。
※店員に提示する直前に上記操作をお願いします。
スタンプを集めたら、何がもらえますか?
豪華賞品が当たる抽選参加権が獲得できます。
スタンプはどうしたらもらえますか?
初回ダウンロードで1個、その後は、成田空港第1・第3ターミナル国内線利用時等で獲得可能です。
詳しくは、アプリ内スタンプ画面「スタンプの貯め方」よりご確認ください。
初回ダウンロードで獲得できるスタンプはどこでもらえますか?
スタンプ画面内最下部「初回ダウンロード特典はこちら」から獲得いただけます。
成田空港第1・第3ターミナル国内線利用時にスタンプを獲得できる場所に来たのにも関わらず、スタンプが獲得できません。
成田空港内でのスタンプの取得には、ご利用の携帯電話の端末設定およびスタンプ獲得通知プッシュのタップが必要です。詳細はアプリ内「スタンプの貯め方」ページをご確認ください。
なお、上記にかかる設定や取得する情報は個人情報とは一切関連するものではなく、また本アプリ以外での利用は一切行いませんので安心してご利用ください。
また、各設定をしてもスタンプが押されない場合は、
こちら
より、お問い合わせください。
獲得したスタンプでどのように抽選に応募できますか?
以下の流れでアプリ操作をお願いします。
アプリ内のスタンプ画面 ⇒ 「スタンプカード」 ⇒ 「スタンプ状況を確認する」(または、2022年3月以前を確認する場合は「2022年3月以前のスタンプカードはこちら」) ⇒ 獲得済みのスタンプをタップ ⇒ 「抽選応募権」をタップ ⇒ 「使う」をタップ ⇒ 「応募へ進む」をタップ
スタンプに有効期限はありますか?
スタンプに有効期限はありません。
※2022年3月以前に獲得したスタンプについては、「スタンプカード」内の「2022年3月以前のスタンプカードはこちら」よりご確認・応募いただけます。
アプリの動作について・その他
このアプリの推奨動作環境を教えてください。
推奨環境は下記のとおりです。
Android:10.0以上 iOS:14.0以上
アプリを立ち上げてもすぐ強制終了してしまいます。
ご利用の端末がメモリ不足になっている恐れがありますので、端末を再起動した後、再度ナリタニスト公式アプリを開いてください。
機種変更した場合、それまでに獲得したスタンプは引き継げますか?
引継ぎ可能です。機種変更前の端末と機種変更後の新端末をお手元に用意いただき、HOME画面下部の「機種変更」をご覧いただきながら引継ぎをお願いいたします。
お問い合わせ先を教えてください。
こちら
からメールにてお問い合わせください。
当アプリの運営事業者であるナリタニスト運営事務局より2〜3営業日中にご回答いたします。
事務局よりメールで返信させていただく場合のために、gpa-net.co.jpのドメインからのメールが受取可能であることをご確認ください。
メーラーの設定をご利用の端末でされていない場合は、別途以下の内容を記載の上、お問い合わせください。
宛先:
タイトル:
アプリ利用に関する問い合わせ
本文:
お問い合わせ内容をご記載ください。また、アプリ不具合の可能性がある場合は、「スマートフォンの端末名」「OSの種類とバージョン」「アプリのバージョン」をご記載いただきますと、より早い原因究明が可能となります。
※アプリバージョンの確認方法
iOS:[設定] > [アプリ] > [ナリタニスト公式アプリ] > [バージョン]
Android:[設定] > [アプリ] > [ナリタニスト公式アプリ] > [バージョン]
*端末などにより確認方法は異なる場合がございます。