ナリタニスト公式アプリについて

このアプリはどんなアプリですか?

ナリタニスト公式アプリは、成田空港を利用する方のためのお得で便利なアプリです。成田空港内外で使えるお得なクーポンや航空会社セール情報など最新情報をお届けします。成田空港内対象エリアの利用ごとに貯まるスタンプで豪華賞品が当たる抽選に応募できます。

このアプリの利用料金はかかりますか?

ナリタニスト公式アプリは無料でご利用いただけます。但し、通信にかかる費用はお客様のご負担となります。

クーポンはどうやって利用するのですか?

それぞれのお店でご利用になるクーポンを一覧から選択し、「使う」をタップしてください。「本当に使いますか」という確認のダイアログにおいて「使う」をタップすると、『利用済み』に表示が切り替わります。
この画面を店員までご提示ください。
※店員に提示する直前に上記操作をお願いします。

スタンプを集めたら、何がもらえますか?

豪華賞品が当たる抽選参加権を差し上げます。

スタンプはどこでもらえますか?

初回ダウンロードで1個、その後は、成田空港内の対象エリアでもらえます。
詳しくは、アプリ内スタンプ画面よりご確認ください。

初回ダウンロードで獲得できるスタンプはどこでもらえますか?

スタンプ画面内最下部「初回ダウンロード特典はこちら」から取得いただけます。

スタンプをもらえる場所に行ったのに、スタンプが押されません。

スタンプスポットでGetできるスタンプは、1ヶ所につき1日1個までです。もし、スタンプスポットの近くに行っても、スタンプが押されない場合は、①アプリが起動されているか ②位置情報が「常に許可」になっているか ③BluetoothがONになっているか ④プッシュ通知の設定がONになっているかをご確認ください。
※Androidの方は、⑤発信と通話の管理のアクセス許可 ⑥ストレージへのアクセス許可 も必要です。
上記は、個人情報とは一切関連するものではなく、また本アプリ以外での利用は一切行いませんので安心してご利用ください。
全てが利用可能になっているにもかかわらず、スタンプが押されない場合は、こちらより、お問い合わせください。

スタンプの特典との交換はどこで行えますか?

アプリ内のスタンプ画面 ⇒ 「スタンプ状況を確認する」(または、「過去のスタンプカードを見る」) ⇒ 獲得済みのスタンプをタップ ⇒ 、「抽選応募権」をタップ ⇒ 「応募する」 ⇒ 「応募へ進む」 上記フローにて行えます。

スタンプカードに記載の「有効期限」について

スタンプカードは各月毎に作成されるため、各月の月末が有効期限として表示されます。なお、翌月以降も過去月のスタンプカードの閲覧・応募は可能(※)です。
※スタンプ画面内、ページ中央付近「過去のスタンプカードを見る」よりご確認いただけます。

「位置情報」や「Bluetooth」、「プッシュ通知」の設定について

設定しないと何か不都合はありますか?

追加のクーポンや、スタンプをもらうためには、①アプリの起動、②位置情報を「常に利用する」、③Bluetoothをオンにする、④プッシュ通知をオンにする、という4つの設定が必要です。
※Androidの方は、⑤発信と通話の管理のアクセス許可 ⑥ストレージへのアクセス許可 も必要です。
どれか一つでもオフになっていると情報がお届けできなくなってしまいますのでご注意ください。

位置情報の設定方法を教えてください。

Androidの場合:
[設定アプリ]を開きます。[セキュリティと現在地情報] > [位置情報] > [モード] をタップします。[高精度] または [バッテリー節約] を選択します。(クーポンやスタンプを確実にお届けするため[高精度]の選択を推奨します)
iOSの場合:
「設定」>「プライバシー」>「位置情報サービス」>「ナリタニスト公式アプリ」から、「位置情報の取得を常に許可」をタップしてください。

*端末などにより設定方法は異なる場合がございます。

Bluetoothの設定方法を教えてください。

Androidの場合:
[設定] > [接続済みのデバイス] > [接続の設定] から、[Bluetooth]をタップして、Blutoothがオフになっている場合はオンに切り替えてください。
iOSの場合:
[設定] > [Bluetooth] から、Blutoothがオフになっている場合はオンに切り替えてください。

*端末などにより設定方法は異なる場合がございます。

プッシュ通知の設定方法を教えてください。

Androidの場合:
[設定] > [アプリ] > [ナリタニスト公式アプリ] から、[通知]をタップして通知の許可を選択してください。また、当アプリの右上 [各種情報] > [Push通知設定] も合わせてご確認ください。
iOSの場合:
[設定] > [通知] > [ナリタニスト公式アプリ] から、[通知を許可] をタップしてください。また、当アプリの右上 [各種情報] > [Push通知設定] も合わせてご確認ください。

*端末などにより設定方法は異なる場合がございます。

アプリの動作について・その他

このアプリの推奨動作環境を教えてください。

推奨環境は下記になります。
Android: 9.0以上 iOS:13.7 以上

アプリを立ち上げてもすぐ強制終了してしまいます。

ご利用の端末がメモリ不足になっている恐れがありますので、端末を再起動した後、再度ナリタニスト公式アプリを開いてください。

機種変更した場合、それまでに獲得したスタンプは引き継げますか?

引継ぎ可能です。機種変更前の端末と機種変更後の新端末をお手元に用意いただき、以下フローにてご確認ください。
HOME画面 ⇒ その他 ⇒ スタンプの引継ぎについて

お問い合わせ先を教えてください。

当アプリのご利用にあたり、ご不明点がありましたら、こちらからメールにてお問い合わせください。
  • お問い合わせには、当アプリの運営事業者であるナリタニスト運営事務局より2〜3営業日中にご回答いたします。
  • お問い合わせいただいたメールに、必要に応じて返信をさせていただくことがございますので、gpa-net.co.jpのドメインからのメールが受取可能であることをご確認ください。
  • メーラーの設定をご利用の端末でされていない場合は、別途以下の内容を記載の上、お問い合わせください。
宛先:
タイトル:
アプリ利用に関するお問い合わせ
本文:
お問い合わせ内容をご記載ください。また、アプリ不具合の可能性がある場合は、「スマートフォンの端末名」「OSの種類とバージョン」「アプリのバージョン」をご連絡いただけますと、より早い原因究明が可能ですので、ご記載ください。
※アプリバージョンの確認方法
iOS:[設定] > [アプリ] > [ナリタニスト公式アプリ] > [バージョン]
Android:[設定] > [アプリ] > [ナリタニスト公式アプリ] > [バージョン]
*端末などにより確認方法は異なる場合がございます。
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